Rujukan Laman

Dasar Privasi Untuk Akaun Anda

Dasar privasi ini menerangkan cara aplikasi mega mengumpul, menggunakan dan menjaga data akaun anda semasa anda mengakses lobi, dompet dan bantuan di wilayah yang disokong.

Data akaunKuki lamanTouch 'n GoGrabPayBoost dan FPX
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
aplikasi mega Dasar Privasi Untuk Akaun Anda
SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Permintaan privasi perlu sampai melalui saluran yang boleh kami padankan dengan akaun anda. Ini membantu kami mengelakkan pendedahan data kepada pihak yang salah.

Borang bantuan akaun Jika anda mahu menyemak data akaun, hantar mesej melalui borang bantuan selepas log masuk. Kami akan meminta pengesahan ringkas supaya balasan berkaitan privasi dihantar kepada pemilik akaun yang betul.
Sembang langsung privasi Untuk perkara segera seperti akses akaun yang tidak dikenali, gunakan sembang langsung dan nyatakan masa kejadian. Pasukan kami boleh membekukan sesi sementara siasatan privasi dibuat pada rekod log masuk.
E-mel permintaan data Permintaan bertulis tentang pembetulan, salinan data atau pemadaman terhad boleh dihantar ke [email protected]. Sertakan nama akaun, nombor telefon berdaftar dan ringkasan permintaan tanpa memasukkan kata laluan.
AMALAN DATA

Cara Kami Menjaga Maklumat Privasi

Kami memisahkan data akaun, rekod dompet dan mesej bantuan mengikut fungsi kerja supaya hanya pasukan berkaitan boleh melihat butiran yang diperlukan.

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel dan tetapan keselamatan untuk mengenal pasti akaun anda. Data ini digunakan untuk log masuk, pemulihan akses dan balasan bantuan yang berkaitan.

Kuki pelayar

Kuki membantu laman mengingati sesi, bahasa dan pilihan paparan. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula jika kuki sesi dipadam.

Keselamatan log masuk

Kami merekodkan masa log masuk, peranti, alamat rangkaian dan perubahan kata laluan untuk mengesan akses luar biasa. Jika corak mencurigakan muncul, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun dibuka semula.

Rekod transaksi

Rujukan pembayaran daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan dompet, pertikaian transaksi dan pemeriksaan akaun. Kami tidak menyimpan kata laluan e-dompet atau log masuk bank anda.

Perkongsian terhad

Data hanya dikongsi dengan penyedia perkhidmatan yang diperlukan untuk hos laman, keselamatan, sokongan atau pemprosesan pembayaran. Mereka menerima skop data yang sesuai dengan tugas, bukan akses bebas kepada akaun anda.

Permintaan pembetulan

Jika nombor telefon, e-mel atau nama paparan anda tidak tepat, hubungi kami dari akaun yang sama. Kami akan menyemak bukti pemilikan sebelum mengubah data yang boleh mempengaruhi akses.

Jawapan Ringkas Tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa timbul sebelum anda membuka akaun atau menghantar permintaan data. Jawapan di bawah menumpukan pada jenis data yang kami proses, sebab data itu diperlukan, pilihan kawalan anda dan cara menghubungi kami apabila ada perubahan.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang disulitkan, masa pendaftaran dan tetapan keselamatan yang anda pilih.

Nombor telefon dan e-mel membantu kami mengesahkan pemilikan akaun, menghantar makluman keselamatan dan memulihkan akses jika anda terlupa kata laluan. Kami juga menggunakannya untuk menjawab permintaan privasi anda.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status padanan dompet untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak menyimpan kata laluan e-dompet, PIN bank atau log masuk perbankan anda.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati bahasa, menjaga keselamatan borang dan memahami ralat teknikal. Anda boleh memadam kuki melalui pelayar, tetapi laman mungkin meminta log masuk baharu.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, keperluan keselamatan, rekod transaksi dan kewajipan undang-undang di wilayah yang disokong. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami menyemaknya untuk pemadaman atau penyimpanan terhad.

Boleh. Hantar permintaan melalui borang bantuan atau e-mel privasi dengan butiran akaun yang sama. Kami akan mengesahkan pemilikan sebelum berkongsi salinan, membetulkan rekod atau menerangkan sekatan yang terpakai.

Gunakan saluran bantuan dalam akaun untuk pertanyaan biasa, sembang langsung untuk isu akses, atau [email protected] untuk permintaan bertulis. Jangan sertakan kata laluan, PIN atau tangkapan skrin penuh dompet.

Halaman Berkaitan

Misi Yin Yang Tentang Kami aplikasi mega Casino